রেফারেন্স

ap88 ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন

এই শর্তাবলী ap88-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এখানে স্পষ্ট করা আছে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অর্থই হলো আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতযেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায়
ap88 ap88 ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইন যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ — এই ধাপগুলো আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্তাবলী মেনে চলার কাজে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি অপরিহার্য ধাপ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি ও সেশন নীতি

ap88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে; আপনি চাইলে সেটিংস থেকে পরিচালনা করতে পারবেন।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজে। আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়গুলো দ্রুত সমাধান করাই আমাদের লক্ষ্য।

লাইভ চ্যাট ap88-এর ওয়েবসাইটে ঢুকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — যেকোনো সময় সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান, আমরা উত্তর দেব।
মেসেজ সাপোর্ট মোবাইলে থাকলেও মেসেজে যোগাযোগ করুন — শর্তাবলী-সংক্রান্ত সব জিজ্ঞাসার জবাব পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেক সময় কিছু প্রশ্ন মাথায় আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো — স্পষ্টভাবে, সরাসরি।

ap88-এর শর্তাবলী ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার এলাকার বিদ্যমান বিধিমালার উপর।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে তা কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তাবলীর বিরুদ্ধে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীর বিরুদ্ধে। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন পর্যালোচনায় যাবে।